DOI:10.22184/1993-8578.2015.59.5.12.15
Рынок поделен между пятью крупными производителями, и на долю FEI приходится примерно равная с конкурентами доля, то есть около 20%. Однако рынок неоднороден, так как приборы разделяются по степени сложности и, соответственно, цене. FEI ориентирован на верхний его сегмент, то есть высокотехнологичные системы премиум-класса. В наших приборах реализованы все наиболее передовые разработки в области электронной микроскопии, включая собственные ноу-хау и патентованные решения. Мы единственные на рынке предлагаем все виды электронных/ионных микроскопов: просвечивающие и сканирующие электронные, ионные и комбинированные двулучевые.
Оборудование FEI производится на современных заводах, расположенных в Эйндховене (Нидерланды), Портленде (США) и Брно (Чехия). В прошлом году завод в Брно был модернизирован и расширен, став одним из крупнейших заводов в мире по производству электронных микроскопов. Программное обеспечение разрабатывается нашим подразделением во Франции. Таким образом, можно утверждать, что с точки зрения техники и внедрения инноваций мы – лидеры рынка.
Какие проблемы стоят перед FEI как разработчиком высокотехнологичных измерительных приборов?
С точки зрения требований рынка главный вызов – большой спектр задач, решаемых с помощью нашего измерительного оборудования. Это характерно, прежде всего, для науки, где каждое исследование по-своему уникально, поэтому к прибору предъявляются специфические требования. Чтобы соответствовать им, мы должны, с одной стороны, создавать более универсальные и технологически гибкие приборы, с другой стороны, делать оборудование более простым в использовании. В промышленности задачи в большей степени стандартизированы, поэтому главное требование – упрощение всего рабочего процесса от пробоподготовки до настройки прибора и пользовательского интерфейса.
На каких областях науки и производства делается акцент в маркетинговой политике?
Мы ориентируемся на четыре основных области: материаловедение, электронику, биологию и медицину, природные ископаемые. Примерно 40% доходов компании приносит сегмент материаловедения, 30% – электроника, 20% – биология и медицина, 10% – природные ископаемые. Однако наибольший потенциал для роста имеют последние два сегмента, в частности нефтегазовая отрасль, где современные методы анализа образцов позволяют существенно повысить эффективность разведки месторождений. В России большинство проектов связаны с областью материаловедения, но в последнее время также заметен рост инвестиций в развитие биологии и медицины.
Насколько серьезное внимание уделяется разработке новых решений?
Подразделение исследований и разработки новых продуктов – один из крупнейших департаментов FEI, в развитие которого вкладывается значительная часть доходов компании – около 100 млн. долл. в год. За последние 1,5 года мы вывели на рынок около 20 новых продуктов, что говорит само за себя. Мы считаем, что технологическое лидерство – стратегическое конкурентное преимущество нашей компании, поэтому высокие инвестиции в технические разработки исключительно важны. Это обеспечивает нашим заказчикам уверенность, что, покупая прибор FEI, они получают лучший продукт в своем классе.
Каковы, на ваш взгляд, основные направления совершенствования систем микроскопии?
В области электронной микроскопии задача состоит в дальнейшем повышении качества получаемых изображений. Поскольку физический предел роста разрешения уже фактически достигнут, основными направлениями исследований стало улучшение контраста и детализации изображений путем оптимизации приема и обработки сигнала. Для этого улучшается как аппаратное, так и программное обеспечение.
В области ионной микроскопии хотелось бы отметить внедрение плазменного источника ионов, который позволяет выполнять травление со значительно более высокой скоростью, чем источники ионов на базе жидкого галлия. Очень интересная группа продуктов – двулучевые системы, в которых сочетаются возможности пробоподготовки путем травления ионным пучком и анализа средствами электронной микроскопии.
В биологии и медицине востребованы корреляционные решения, объединяющие световую и электронную микроскопию. Интеграция в систему микротома позволяет значительно повысить скорость работы, последовательно выполняя срезы с последующим микроскопическим анализом, и получать на выходе объемное изображение образца.
В целом следует отметить, что объединение различных измерительных технологий в рамках одного рабочего процесса и корреляционный анализ результатов – важная тенденция развития микроскопии. Цель – получение разносторонней информации об объекте, в том числе, изображений с разной степенью увеличения от микро- до наномасштаба с их привязкой друг к другу.
В чем специфика программного обеспечения для электронных микроскопов?
Во-первых, пользовательский интерфейс должен быть интуитивно понятен, чтобы с прибором могли работать разные по уровню подготовки пользователи, во-вторых, требуются развитые возможности настройки измерений, а также обработки и анализа полученных изображений, включая построение трехмерных моделей, в-третьих, должна быть обеспечена эффективность при обработке больших объемов данных.
Как организована продажа и сервисная поддержка оборудования FEI в России?
В России мы работаем с тремя дистрибьютерами: CMA, "Мелитэк" и Technoinfo. Каждая из этих компаний представляет всю линейку наших продуктов, но делает акцент на разных сегментах рынка. Например, "Мелитэк" имеет хорошие позиции на рынке решений для промышленности, а Technoinfo очень успешно работает с научными и образовательными учреждениями. На наш взгляд, такая специализация очень важна, так как она позволяет лучше понимать заказчиков, предлагать им оптимальные решения, что в конечном счете обеспечивает наилучшие результаты и для нас, как производителей оборудования, и для дистрибьюторов, и для конечных пользователей.
Мы понимаем, что, учитывая размеры России, для обеспечения оперативной поддержки пользователей приборов очень важна рациональная организация сервисной структуры. В Москве организован сервисный центр, в штат которого входят девять инженеров, прошедших обучение на нашем предприятии в Эйндховене. При необходимости помощь им оказывают как сотрудники европейского сервисного центра, так и специалисты производственных предприятий, если решаемая проблема носит узкоспециальный характер.
Хочу отметить, что FEI высоко оценивает потенциал российского рынка и мы считаем его одним из ключевых для будущего развития нашего бизнеса.
Спасибо за интересный рассказ.
С Э.-Я.Вессером беседовал Д.Гудилин